Politique relative aux cookies

1. Champ d’application de la Politique relative aux cookies

Nous (Dosolvaroom, ci-après désigné par « nous ») utilisons des cookies afin d’assurer le fonctionnement de notre boutique en ligne, de faciliter l’utilisation des fonctionnalités disponibles, de mémoriser certains choix et d’améliorer les performances de notre site.

La présente Politique relative aux cookies explique les catégories de cookies pouvant être utilisées, leurs finalités, les règles relatives au consentement, leur durée de conservation, les modalités permettant de modifier ou de retirer vos choix ainsi que les mesures mises en place pour protéger les informations associées aux cookies.

Les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site ne sont utilisés qu’après que vous avez exprimé votre choix lorsque votre consentement est requis.

2. Définition et fonctionnement des cookies

Un cookie est un petit fichier ou un ensemble limité d’informations enregistré sur votre appareil lors de l’utilisation d’un site internet. Il permet au site de reconnaître certaines informations utiles à son fonctionnement pendant une période déterminée.

Les cookies peuvent notamment servir à :

Assurer le fonctionnement des fonctions essentielles de la boutique en ligne.
Mémoriser certains choix effectués sur le site.
Maintenir les informations nécessaires pendant les différentes étapes d’une commande.
Mesurer le fonctionnement et les performances des pages du site.
Identifier des erreurs techniques et contribuer à améliorer la qualité du service.

Certains cookies sont temporaires et sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. D’autres peuvent rester enregistrés pendant une période définie afin de remplir leur fonction.

3. Catégories de cookies et finalités

Les cookies pouvant être utilisés sur notre site sont classés selon leur fonction.

Cookies strictement nécessaires : ils permettent d’assurer les fonctions indispensables du site, notamment l’accès aux principales fonctionnalités, la gestion des éléments nécessaires à une commande, la sécurité des opérations et le maintien du bon fonctionnement technique du site. Leur utilisation est limitée à ce qui est nécessaire au service demandé.
Cookies de préférences : ils permettent de mémoriser certains choix effectués afin de faciliter une utilisation ultérieure du site et d’éviter que certaines préférences doivent être renseignées à nouveau.
Cookies de mesure et de performance : ils permettent d’évaluer le fonctionnement général du site, de mesurer l’utilisation des différentes pages, d’identifier des erreurs et de déterminer les éléments pouvant être améliorés.
Cookies fonctionnels : ils permettent d’assurer ou d’améliorer certaines fonctionnalités complémentaires du site et de rendre leur utilisation plus fluide.

Lorsque le consentement est nécessaire pour une catégorie de cookies, les cookies concernés ne sont activés qu’après votre accord.

4. Consentement et gestion des choix

Lorsque vous accédez à notre site, les informations nécessaires concernant les cookies soumis à votre consentement vous sont présentées avant leur activation.

Vous pouvez notamment :

Accepter les cookies concernés.
Refuser les cookies concernés.
Sélectionner les catégories que vous souhaitez autoriser.
Modifier ultérieurement les choix précédemment enregistrés.

L’absence d’accord ne vaut pas acceptation des cookies nécessitant un consentement.

Le refus de certains cookies non nécessaires n’empêche pas l’utilisation des fonctions essentielles de notre boutique en ligne, mais certaines fonctionnalités facultatives peuvent fonctionner différemment selon les choix effectués.

5. Durée de conservation des cookies

La durée de conservation dépend de la nature et de la finalité du cookie concerné. Nous limitons cette durée à ce qui est nécessaire pour atteindre l’objectif associé au cookie.

Les principes suivants sont appliqués :

Les cookies temporaires sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur ou lorsque leur fonction immédiate est terminée.
Les cookies nécessaires sont conservés pendant la période indispensable au fonctionnement de la fonctionnalité concernée, puis expirent ou sont supprimés.
Les cookies de préférences sont conservés pendant la période nécessaire pour mémoriser les choix concernés, dans la limite de la durée définie pour leur fonctionnement.
Les cookies de mesure, de performance ou fonctionnels soumis à consentement sont conservés pendant la durée définie pour leur finalité et cessent d’être utilisés après leur expiration ou après le retrait de votre consentement.
Les informations permettant de mémoriser votre choix d’acceptation ou de refus sont conservées pendant une durée limitée afin d’éviter de vous demander de renouveler votre choix à chaque utilisation du site.

À l’expiration de la durée applicable, le cookie concerné est supprimé ou cesse d’être utilisé selon son fonctionnement.

6. Modification et retrait du consentement

Lorsque l’utilisation d’un cookie repose sur votre consentement, vous pouvez modifier vos choix ou retirer votre consentement à tout moment.

Le retrait du consentement est conçu pour être accessible selon des modalités comparables à celles utilisées pour exprimer votre accord.

Vous pouvez notamment :

Accéder aux paramètres de gestion des cookies disponibles sur notre site.
Désactiver une ou plusieurs catégories précédemment acceptées.
Refuser les cookies qui ne sont pas indispensables au fonctionnement du site.
Modifier vos choix lorsque vos préférences changent.

Après le retrait de votre consentement, les cookies concernés ne doivent plus être utilisés pour les finalités auxquelles vous vous êtes opposé. Le retrait n’affecte pas les opérations effectuées avant la modification de votre choix.

Vous pouvez également supprimer les cookies déjà enregistrés à partir des paramètres de votre navigateur. La suppression de certains cookies nécessaires peut nécessiter de renseigner à nouveau certaines informations lors d’une utilisation ultérieure du site.

7. Protection des données — Politique de confidentialité et Politique de protection des données (RGPD)

Les informations susceptibles d’être traitées au moyen des cookies sont protégées selon les principes décrits dans notre Politique de confidentialité et notre Politique de protection des données (RGPD).

Afin de réduire les risques d’accès non autorisé, de perte, d’utilisation abusive ou de modification inappropriée, nous mettons notamment en œuvre les mesures suivantes :

L’accès aux informations associées aux cookies est limité aux besoins nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à l’amélioration de nos services.
Les autorisations d’accès sont limitées et gérées afin d’empêcher la consultation ou l’utilisation non autorisée des informations.
Les transmissions d’informations entre votre navigateur et notre site utilisent des connexions sécurisées afin de réduire les risques d’interception pendant leur transfert.
La quantité d’informations collectées est limitée à ce qui est nécessaire pour la finalité déclarée du cookie concerné.
Les informations ne sont pas conservées au-delà de la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
Les cookies et les paramètres associés font l’objet de vérifications périodiques afin d’identifier les éléments devenus inutiles, obsolètes ou présentant un risque de sécurité.
Des procédures de contrôle sont appliquées afin d’identifier les accès inhabituels, les utilisations non autorisées ou les incidents susceptibles d’affecter les informations.
Lorsqu’un cookie ou une information associée n’est plus nécessaire, sa suppression, son expiration ou sa désactivation est organisée conformément à sa finalité et à sa durée de conservation.
Les pratiques de protection sont réexaminées régulièrement afin de maintenir des mesures adaptées à la nature des informations traitées et aux risques identifiés.

Ces mesures ont pour objectif de limiter l’utilisation des informations aux finalités prévues dans la présente politique et de réduire les risques liés à leur traitement.

8. Vos choix et informations personnelles

Lorsque les informations associées aux cookies constituent des données personnelles, vous pouvez exercer les droits applicables concernant notamment l’accès, la rectification, la suppression, la limitation du traitement, l’opposition lorsque celle-ci est applicable et le retrait du consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Le retrait d’un consentement concernant les cookies peut être effectué indépendamment des autres choix relatifs à l’utilisation de notre site.

9. Mise à jour de la Politique relative aux cookies

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique relative aux cookies afin de tenir compte des modifications apportées au fonctionnement de notre site, aux catégories de cookies utilisées, à leurs finalités, à leurs durées de conservation ou aux mesures de protection mises en œuvre.

Lorsque des modifications importantes concernent des cookies nécessitant votre consentement, les informations correspondantes seront mises à jour afin que vous puissiez effectuer un choix adapté avant leur utilisation.

10. Contactez-nous

Pour toute question concernant la présente Politique relative aux cookies ou l’utilisation des cookies sur notre site, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse de contact: 1-41-12-304 AKABANE, KITAKU, TOKYO, 115-0045, JAPON
Téléphone du service client: +81 (801) 523 35 91
E-mail du service client: getstarted@dosolvaroom.com
Horaires de service: du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)