À propos de nous

1. Notre histoire

Nous (Dosolvaroom, ci-après désigné par « nous ») sommes une boutique en ligne dédiée à l’aménagement des espaces intérieurs et extérieurs, avec une sélection de mobilier conçu pour accompagner les différents styles de vie et besoins du quotidien.

Notre histoire repose sur une volonté simple : proposer une expérience d’achat en ligne permettant de découvrir des produits fonctionnels, esthétiques et adaptés aux différents espaces de la maison.

Depuis notre création, nous nous concentrons sur la présentation d’informations claires concernant nos produits, la simplification du parcours d’achat et l’accompagnement de nos clients à chaque étape de leur commande.

Nous souhaitons créer un espace en ligne où chacun peut trouver des solutions adaptées pour aménager son intérieur et ses espaces extérieurs selon ses besoins.

2. Nos services

Nous proposons une sélection de produits destinés à différents environnements de la maison, notamment les espaces de vie, les espaces de repos, les espaces de rangement et les espaces extérieurs.

Nos services comprennent notamment :

Une présentation détaillée des produits afin de vous aider à comprendre leurs caractéristiques principales.
Un processus de commande en ligne simple et accessible.
Un suivi des commandes après validation du paiement.
Des informations claires concernant la livraison, les retours, les échanges et les remboursements.
Une assistance disponible pour répondre aux questions relatives aux produits et aux commandes.

Nous veillons à fournir une expérience d’achat organisée, transparente et adaptée aux besoins de nos clients.

3. Notre vision

Notre vision est de devenir une boutique en ligne de référence pour les personnes recherchant des solutions d’aménagement pratiques et élégantes pour leur maison.

Nous souhaitons continuer à développer une sélection de produits répondant aux attentes liées au confort, à la fonctionnalité et à l’esthétique des espaces intérieurs et extérieurs.

Nous accordons une attention particulière à :

Proposer des produits adaptés aux différents usages de la maison.
Améliorer continuellement l’expérience d’achat en ligne.
Maintenir une communication claire concernant nos produits et nos services.
Offrir un accompagnement fiable avant et après la commande.

À travers notre évolution, nous cherchons à créer une relation durable basée sur la confiance et la qualité du service.

4. Contactez-nous

Pour toute question concernant nos produits, nos services ou votre commande, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse de contact: 1-41-12-304 AKABANE, KITAKU, TOKYO, 115-0045, JAPON
Téléphone du service client: +81 (801) 523 35 91
E-mail du service client: getstarted@dosolvaroom.com
Horaires de service: du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)